La suppression est définitive. Après traitement, vous perdrez l’accès au compte, à son profil et à son historique disponible dans l’application.
Envoyez votre demande
Écrivez à dillaliapp@gmail.com depuis l’adresse e-mail liée à votre compte. Utilisez comme objet : Suppression de mon compte Dillali.
Envoyer la demandeIndiquez le compte concerné
Mentionnez le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail associés au compte. N’envoyez jamais votre mot de passe ni un code reçu par SMS.
Confirmez votre identité
Pour protéger votre compte, Dillali peut vous demander une vérification limitée avant d’exécuter la suppression.
Traitement de la demande
Après vérification, le compte est supprimé et les données qui ne doivent pas être conservées sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable. Certaines informations liées aux transactions, à la sécurité ou à une obligation légale peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation.
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